Uvjeti privatnosti

Zaštita privatnosti naših posjetitelja nam je jedan od prioriteta. Pozivamo Vas stoga, na pregled uvjeta privatnosti koje dostavljamo u nastavku.

Koji podaci se prikupljaju?

 

Podaci o pregledavanju

Tijekom uporabe, informacijsko komunikacijski sustavi i softverski postupci za upravljanje web stranicom preuzimaju neke osobne podatke čiji je prijenos osnova u korištenju Internet komunikacijskih protokola.

Riječ je o podacima koji nisu povezani s određenim pojedincima, ali bi po svojoj prirodi putem obrade i povezivanja s podacima trećih strana mogli omogućiti identifikaciju korisnika odnosno informaciju o njemu.

Ova kategorija podataka uključuje IP adresu ili nazive domena računala korištena od strane korisnika koji se povezuju s web stranicom, URI (Uniform Resource Identifier) adrese traženih resursa, vrijeme zahtjeva, metoda korištena za podnošenje zahtjeva na server, veličinu datoteke dobivene kao odgovor, numerički kôd koji označava status odgovora poslužitelja (uspješan, pogreška itd.) te ostale parametre koji se odnose na operacijski sustav i korisnike.

Navedeni se podaci upotrebljavaju samo za dobivanje anonimnih statističkih skupova podataka na web stranici i za provjeru ispravnog funkcioniranja, a brišu se odmah nakon izvršene obrade.

 

Kolačići (cookies)

Kolačići su tekstualne datoteke koje se nalaze na vašem računalu kako bi se prikupile standardne internetske informacije i informacije o ponašanju posjetitelja.

Ove se informacije koriste za praćenje korištenja web stranice i za sastavljanje statističkih izvještaja o aktivnostima web stranice. Postavke svojeg preglednika možete podesiti tako da ne spremate kolačiće. Ipak u određenim slučajevima neke od funkcionalnosti naše web stranice zahtijevaju kolačiće i možda neće funkcionirati, odlučite li ih ne prihvatiti.

Postavke kolačića

 

Koje informacije prikupljamo o Vama?

HVAC Shop može o vama prikupljati sljedeće podatke:

  • Kontaktni podaci: ime, titula, adresa, kontakt broj, email adresa, broj faksa.
  • Vaši interesi vezani za korištenje naše internetske stranice: način na koji koristite našu stranicu, koja grupa artikala / usluga je u sferi vašeg interesa.
  • Fotografije i video snimke: poslovne prezentacije i domjenke možemo poprati fotografiranjem ili snimanjem video materijala koje kasnije objavljujemo na internetskim stranicama HVAC Shopa i društvenim mrežama.
  • Informacije o kupcu: zatražene ponude, podaci o kupnji artikala.

Prikupljamo osobne podatke o vama kada se pretplatite na newsletter, preuzimate materijale ili pošaljete email.

Podaci o korištenju web stranice prikupljaju se pomoću kolačića.

 

Kako ćemo koristiti informacije o Vama?

Prikupljamo informacije o vama kako bismo vam poslali newsletter, pozivnice na događaje, kako bismo vas e-mailom obavijestili o proizvodima i uslugama za koje mislimo da bi vam mogli biti od interesa. Također prikupljamo statističke podatke o posjećenosti, kako bi optimizirali naše web stranice. HVAC Shop neće dijeliti vaše podatke za marketing ili bilo koje druge svrhe s drugim subjektima. Vaše osobne podatke nećemo obrađivati na bilo koji način koji nije opisan u ovim pravilima privatnosti. Obradit ćemo vaše osobne podatke na adekvatan i relevantan način i ograničiti na ono što je potrebno uzevši u obzir svrhu za koju se podaci koriste. Prilikom obrade koristimo najbolje dostupne tehničke opcije zaštite i kriptiranja podataka.

Vaši osobni podaci bit će obrađeni samo za navedenu svrhu.

 

Marketing

Želimo poslati informacije o našim proizvodima i uslugama. Ukoliko ste dali privolu za primanje marketinških materijala, kasnije ju možete slobodno povući.

 

Baza podataka

HVAC Shop vaše podatke privremeno sprema u Mailchimp bazu podataka. Mailchimp je vodeća svjetska platforma za marketing. Više o njihovim uvjetima korištenja možete saznati ovdje.

 

Druge web stranice

Naša web stranica sadrži linkove na druge web stranice. Ova pravila privatnosti odnose se samo na stranicu tvrtke HVAC Shop tako da kada posjetite druge web stranice trebali biste pročitati njihova pravila privatnosti.

 

Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka
Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka

WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.

Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:

Ime i prezime
E-mail
Telefon
Adresa
Mjesto
Poštanski broj
Država
Vrsta kartice
Broj kartice
Vrijeme trajanja kartice
CVV kod kartice
WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.

 

Pristup vašim informacijama, izmjenama i drugim pravima

Imate pravo zatražiti kopiju podataka koje pohranjujemo o vama. Ukoliko želite kopiju vaših osobnih podataka molimo vas kontakt putem emaila na info@hvacshop.eu.

Želimo biti sigurni da su vaši osobni podaci ispravni i ažurni. Stoga nas možete zatražiti ispravak ili uklanjanje netočnih informacija. Također, možete zatražiti da obrišemo sve vaše osobne podatke koje pohranjujemo.

 

Prava u svezi osobnih podataka

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), regulativa je Europske unije koja štiti vaše osobne podatke i zahtijeva da se prikupljaju u skladu sa zakonom pod strogim uvjetima, za opravdanu svrhu. Osobe ili organizacije koje prikupljaju i upravljaju vašim osobnim podacima moraju ih zaštititi od zloupotrebe te moraju poštivati određena prava vlasnika podataka koja su zajamčena zakonom EU. Shvaćajući ozbiljnost Uredbe, HVAC Shop jamči svojim posjetitelja i klijentima sva prava temeljena na GDPR uredbi, i to: pravo na pristup, pravo na ispravak, pravo na zaborav, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost, pravo na prigovor, pravo na ne podlijeganje automatiziranoj obradi osobnih podataka, pravo na podnošenje pritužbi te pravo na naknadu štete.

Ukoliko koristite bilo koje od ovih prava, provjerit ćemo osnovanost vašeg prava i na eventualni upit odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u roku od trideset dana. U složenim slučajevima, ili u slučaju zaprimanja većeg broja zahtjeva, ovo razdoblje može se produžiti za dodatnih šezdeset dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.

 

Izmjene i dopune Politike o zaštiti privatnosti

Društvo zadržava pravo izmijeniti i dopuniti ovu Politiku u bilo kojem trenutku, bez davanja bilo kakve posebne obavijesti zainteresiranim osobama. Iz navedenog razloga preporuča se svim zainteresiranima da redovito provjeravaju sadržaj web-stranica Društva radi informiranosti oko ažurnog sadržaja ove Politike.

 

U Osijeku, travanj 2020. godine.

Promjena veličine fonta